原宿に新風を吹き込む、カンロ直営店「ヒトツブカンロ」オープン！－メーカー直売の新潮流と顧客体験の進化

by katzaota · 2024年3月21日

商業施設のテナントとしての競争が激化する中、カンロ株式会社が原宿の東急プラザに「ヒトツブカンロ」の新店舗をオープンさせる戦略は、メーカー直営店という新しい業態開発の一環として注目されます。この動きは、商業施設が目指す新しいマーチャンダイジング（MD）の探求とメーカーの直接販売を通じたマーケティングリサーチの具現化を示しています。

現在、多くの商業施設やテナントは、似通った業態や商品のラインナップによって差別化を図ることが難しくなっています。このような状況の中、カンロが選んだ原宿という若者と多彩な文化が交差する街での出店は、ブランドの新たな接点を創出し、直接顧客との対話を通じて即時のフィードバックを得る絶好の機会を提供します。

特に、「ヒトツブカンロ」が提案する「Fun＆Choice」というコンセプトは、顧客が自ら商品を選び、オリジナルのギフトを作成できる体験を通じて、個々の顧客の好みやニーズに応えることができます。これは、一般的な販売戦略を超え、顧客一人ひとりとの関係構築を目指すメーカーの新しい試みと言えるでしょう。

加えて、カンロは「グミッツェル」の成功を受け、原宿店限定の商品を通じて新しい味や体験を提供することで、ブランドの魅力を再確認させます。これらの限定商品は、ギフト市場だけでなく、自分へのご褒美としても顧客に受け入れられ、商品の多様化とともにブランドの認知度向上に貢献しています。

このように、「ヒトツブカンロ」原宿店の開業は、商業施設としての新しい価値提案とメーカー直営店としてのマーケティング戦略の成功例となる可能性を秘めています。直営店を通じて顧客との直接的なコミュニケーションを強化し、新しい商品体験を提供することで、テナント業界における新しい業態開発の方向性を示しているのです。以下、カンロ株式会社のプレスリリースから画像と店舗概要を引用。